Lessen
De acupuntuurlessen
De lessen vinden plaats steeds op zaterdag en zondag van 10.00- 17.00 uur in Hotel Mitland te Utrecht. Van alle lessen worden syllabi verstrekt. Daarnaast is een aantal boeken verplicht en een aantal aanbevolen. De TCMA hecht aan het zo snel mogelijk ontwikkelen van het Fingerspitzengefühl en het toepassen van de theorie in de praktijk. Dat betekent dat vrijwel elk lesweekend een praktijkgedeelte bevat. Dit gedeelte wordt in de regel begeleid door meerdere docenten.
Eerste jaar: lokaliseren van de acupunctuurpunten
Tijdens het eerste jaar bestaat de praktijk uit het lokaliseren van de acupunctuurpunten. Het is een niet te onderschatten onderdeel van het eerste jaar. Meer dan 360 punten, verdeeld over 14 meridianen, precies leren lokaliseren. Ook wordt in het eerste jaar begonnen met naaldtechnieken. De theorie behelst globaal de filosofie achter de Chinese geneeskunde, de theorie ven de Vijf Elementen en de Acht Regels, de fysiologie van de organen, de meridianen, de extra meridianen, de diagnostiek en ziekteoorzaken.
Tweede jaar: pols-en tongdiagnose
In het tweede jaar zal, naast onverflauwde aandacht voor de puntlokalisatie, de praktijk vooral bestaan uit de pols-en tongdiagnose, de anamnese en het prikken op elkaar. In het tweede jaar worden vijf extra praktijkdagen toegevoegd. De theorie in het tweede jaar omvat verdieping van die van het eerste jaar, plus de pathologie van de organen en de meridianen en uitbreiding van de diagnostiek en behandel methoden.
Derde jaar: patiënten uit de praktijk en stage
Tijdens het derde jaar worden tijdens de lesweekends ook patiënten uit de praktijk onderzocht en behandeld. In het derde jaar vindt tevens de stage plaats in een stagepraktijk. De stage wordt begeleid door de docenten van de TCMA. In het derde jaar wordt de zogenoemde specifieke pathologie behandeld. Elk weekend wordt een afgerond onderwerp gedoceerd. Onder andere komen aan bod sportblessures, neurologische aandoeningen, kinderacupunctuur, immuundeficiënties en auto-immuunziekten, gynaecologie, hoofdpijn etc.
Download hier de studiegids (PDF).
Download hier het rooster (PDF).
Docenten
Ons docententeam bestaat o.a. uit:
Tileke Bos

Tileke studeerde in 1988 ‘with honours’ af aan
The Anglo-Dutch Institute for Oriental Medicine. In 1989 verbond ze zich aan de opleiding als supervisor in de stagekliniek en startte een eigen praktijk. Van 1990 tot 1993 was ze hoofd van deze stagekliniek en bleef ook de stage begeleiden. Ze behaalde haar bachelorgraad in de Chinese Kruidengeneeskunde en ging theorielessen geven. Vervolgens volgde ze specialisatiecursussen voor kinderacupunctuur en gynaecologie en behaalde de mastergraad bij Eric Marié. In 2002 verliet ze het
Anglo-Dutch Institute en richtte met een aantal collega’s de TCM Academie Nederland op. Daarnaast heeft Tileke Bos nog steeds een eigen praktijk in Bilthoven.
Mail Tileke
Katinka van Duijn

Jarenlang als fysiotherapeut werkzaam geweest met als specialisatie kinderen. In 2004 afgestudeerd als acupuncturist aan de TCMA. In 2005 de kruidenopleiding afgerond en toegetreden tot het TCMA- docentencorps. Sinds 2006 gestopt als fysiotherapeut en zich volledig toegelegd op de TCM. “Eindelijk thuis! Het lesgeven doe ik met heel veel plezier. Mijn ervaringen als voormalig student kan ik mooi koppelen aan mijn ervaringen in mijn huidige praktijk, om zo de studenten pasklare lessen te bieden.” Katinka heeft een eigen praktijk in Pijnacker en in Leiden.
Mail Katinka
Dineke Gast

Vanaf 1981 fysiotherapeut, daarna acupunctuur gaan studeren en in 1988 with honour afgestudeerd aan The Anglo- Dutch Institute for Oriental Medecine. Vervolgens de 2-jarige opleiding Chinese Kruidengeneeskunde aan het zelfde instituut gevolgd en in 1991 de bachelor degree acupunctuur en chinese kruidengeneeskunde behaald. Daarna diverse nascholingscursussen gevolgd, als docent verbonden geweest aan het Anglo-Dutch college en vanaf 2002 bij de TCMA, waar ze vnl. praktijklessen geeft, en wel met heel veel plezier! Dineke heeft een praktijk voor fysiotherapie, acupunctuur en chinese kruidengeneeskunde in Almelo.
Mail Dineke
Alfred Guljé

Fysiotherapeut, jarenlang werkzaam geweest in Amsterdam. In 1999 afgestudeerd als acupuncturist aan The Anglo-Dutch Institute for Oriental Medicine, en daar in hetzelfde jaar toegetreden tot het docentencorps. Gewerkt als acupuncturist in het Centrum voor Integrale Geneeskunde te Amsterdam. Woont en werkt nu in Sneek, waar hij een acupunctuur en fysiotherapiepraktijk heeft. Hij heeft in 2002 mede de TCM Academie Nederland opgericht.
Mail Alfred
Lija Ooms

Na een studie aan de Academie voor Lichamelijke Opvoeding in Amsterdam, gaf Lija tien jaar gymles. In 1974 sloot ze de studie fysiotherapie af om vervolgens toe te treden tot het docententeam. Eerst aan de
Hogeschool van Amsterdam en later aan de
Noordelijke Hogeschool in Leeuwarden. Vanwege een brede interesse in andere culturen begon Lija aan een opleiding Transculturele communicatie. Deze studie bereidde de weg naar alternatieve geneeswijzen. In 1999 rondde Lija deze opleiding aan
The Anglo Dutch Institute af om vervolgens bij hetzelfde instituut als docent toe te treden. Na een specialisatie studie voor acupunctuur bij kinderen in 2001, verliet zij
The Anglo Dutch Institute. In 2002 werd Lija één van de oprichters van de TCMA Nederland.
Mail Lija
Tuisco Petzoldt

Vanaf 1980 fysiotherapeut, met jarenlange werkervaring in diverse ziekenhuizen en gezondheidscentra in Paramaribo. Sinds 1988 acupuncturist, afgestudeerd aan The Anglo-Dutch College for Acupuncture, daarna de bachelor- en masterdegree gehaald en in 1993 docent geworden aan ditzelfde instituut. Tuisco geeft ook nascholingsseminars en heeft een eigen acupunctuurpraktijk te Amsterdam. En hij is één van de medeoprichters van de TCM Academie Nederland.
Mail Tuisco
Marijke Pfeiffer

Van oorsprong fysiotherapeut (Academie voor fysiotherapie Jan van Essen te Amsterdam, 1979). Vervolgens afgestudeerd aan
Anglo-Dutch college for acupuncture in ’82. Hierna de 2-jarige bacheloropleiding aan hetzelfde instituut gedaan. Simultaan een 2-jarige cursus polsdiagnostiek bij dr. Shen in Londen gevolgd. Later de 2-jarige opleiding Chinese Kruiden geneeskunde bij het Anglo-Dutch college. Activiteiten als docent – Tussen ’87 en ’94 verbonden als hoofddocent aan ATCM in Arnhem, die nu is overgegaan in academie Qing Bai. Tussen ´95 en 2001 als senior docent aan het Anglo-Dutch Institute for Tradional Chinese Medicine verbonden geweest. Voorts op uitnodiging gastcolleges aan diverse acupunctuur en shiatsu opleidingen, nationaal en internationaal. Specialisaties op gebied van HIV-AIDS en immuundeficiënties. Sinds 2002 met veel plezier samen met een aantal collega-docenten van het voormalige Anglo-Dutch college een nieuwe opleiding, TCM Academie Nederland gestart. Activiteiten als therapeut – V.a. ’84 activiteiten als fysiotherapeut gestaakt en toegelegd op de Chinese Geneeskunde in al zijn facetten. V.a. ’88 met anderen het Centrum voor Integrale Geneeskunde gestart, met als doelstelling een brug tussen alternatieve en reguliere geneeskunde te slaan. Inmiddels is het centrum uitgebreid tot een samenwerkingsverband met 14 therapeuten.
Mail Marijke
Willem Pinksterboer

Willem Pinksterboer studeerde in 1994 af als fysiotherapeut met een bekroonde scriptie over de rol van intuïtie. Hij heeft daarna gewerkt in fysiotherapiepraktijken in Beverwijk en Amsterdam en heeft enige jaren yogalessen en stress management trainingen gegeven. In 1997 startte hij de opleiding acupunctuur aan het Anglo Dutch Institute for Oriental Medicine. Hij rondde deze opleiding in juni 2000 af. In november van dat jaar opende hij zijn acupunctuurpraktijk in Beverwijk. Een jaar later haalde hij zijn diploma in de Chinese Kruidengeneeskunst en maakte een studiereis naar China. In 2003 nam hij het initiatief voor een samenwerkingsverband van reguliere en alternatieve behandelaars in Beverwijk: het CIG Beverwijk. Sinds 2007 geeft Willem met heel veel plezier les bij TCMA.
Mail Willem
Cheng Qian

De Chinese arts en hoogleraar dr. Qian is in China zowel de traditionele Chinese geneeskunde(TCG) als de reguleerde westerse geneeskunde afgestudeerd, hij is internist én traditionele Chinese geneeskundige. Niet voor niets doceert professor Qian al sinds 15 jaar aan diverse Nederlands opleidingen voor acupunctuur en traditionele Chinese geneeskunde. Daarnaast is hij nog steeds professor van WHO collaboration Center for traditional Chinese medicine in Beijing.
Mail Cheng
Gerard Smienk

Na de studie fysiotherapie, de cursus manuele therapie Marsman gevolgd. Studeerde acupunctuur te Utrecht (W.H.O.) en Sri Lanka. Vervolgens Acupunctuuropleiding en Bachelor-opleiding bij het Anglo-Dutch te Haarlem. Cursus Chinese kruidengeneeskunde, bachelor-degree acupunctuur en Chinese kruidengeneeskunde (1991). Als docent verbonden geweest aan resp. ATCM te Arnhem, Anglo-Dutch Institute for Oriental Medicine te Haarlem/Amsterdam. Management Anglo-Dutch 1997-2000. Tezamen met Marijke Pfeiffer organisator geaccrediteerde (NVA) nascholing in TCM middels TCM Postgraduate (2000). Eigen Praktijk voor Fysiotherapie, Acupunctuur, Chinese Kruidengeneeskunde, Sportfysiotherapie, Bedrijfsfysiotherapie, Re-integratie en Preventie; Centrum voor Fysiofitness/FysioSport te Almelo.
Mail Gerard
Maggie Voigt

Heeft haar acupunctuurdiploma behaald in haar geboorteland Australië. Na jarenlang daar als acupuncturist gewerkt te hebben, heeft ze lange tijd gewoond en gewerkt in Nan Jing, China. Bij The Anglo-Dutch College for Acupuncture behaalde ze haar masterdegree en werd er docent. Maggie heeft een acupunctuurpraktijk in Amsterdam en heeft in 2002 de TCMA mede opgericht.
Mail Maggie
John Zantinge

Studeerde Natuurgeneeswijzen en Traditionele Chinese Geneeswijzen in Duitsland alwaar hij in 1985 als Heilpraktiker afstudeerde. In 1997 behaalde hij zijn diploma Traditional Chinese Herbal Medicine bij Ted Kapchuk. Vanaf 1987 voert hij een Praktijk voor TCM en Oosterse psychologie in Leeuwarden. Sinds 1988 is hij hoofddocent Westerse en Oosterse Traditionele Geneeswijzen aan de Academie voor Natuurgeneeskunde te Meppel. Van 2000 -2005 was John hoofdd- en vakdocent aan de opleiding Qing Bai. Vanaf 2000 is hij docent van vijfdaagse Wu Xing nascholingen aan verschillende instituten. Tevens is John sinds 2003 gastdocent Wu Xing aan de TCMA. Ook geeft hij regelmatig workshops en gastcolleges op het gebied van de procesfilosofie, Wu Xing, en oosterse psychologie.
Mail John
Vooropleiding
Toelatingseisen
1. Toelating zonder meer bij voltooide opleiding tot:
- Arts, tandarts
- Fysiotherapeut
- HBO verpleegkundige
- Mensendieck en Cesar therapeut
- Chiropractor
- Vierjarige dagopleiding natuurgeneeskunde NCN, Hilversum
- Verloskundigen, diëtisten
- Verpleegkundige met specialisatie tot operatieassistent
2. Toelating na zorgvuldig toetsen van de vooropleiding en kennis:
- Een niet voltooide studie, genoemd onder punt 1
- Een niet voltooide studie acupunctuur
- Een aanverwante voltooide studie
3. Toelating na een voltooide Algemeen Medische Basisopleiding (AMO):
- Gevolgd bij TCM Academie Nederland
- Gevolgd bij een andere, door de TCM beroepsverenigingen erkende, medische basisopleiding
Collegegeld
Het collegegeld voor het cursusjaar 2011/2012 bedraagt € 1.900,-.
TCM Academie Nederland heeft een eigen AMO-opleiding van één jaar
TCM Academie Nederland heeft een eigen Algemeen Medische basis Opleiding, oftewel AMO, van één jaar.
Deze opleiding is bestemd voor studenten die niet in het bezit zijn van een medische of paramedische ( fysiotherapie, Cesar, Mensendieck) vooropleiding, een opleiding tot verloskundige, diëtiste of HBO-verpleegkundige.
Om te weten of het met uw gevolgde opleiding noodzakelijk is om de AMO- opleiding te volgen, kunt u het beste contact opnemen met de decaan, Lija Ooms (0516- 462086 of
Lijaooms@hetnet.nl). In overleg kan soms besloten worden om slechts een deel van deze AMO opleiding te volgen.
De AMO- opleiding bestaat uit 10 lesweekends en wordt afgesloten met een examen. De AMO- lesweekends lopen parallel met de lesweekends van de acupunctuuropleiding.
Anatomie, fysiologie en pathologie
De opleiding bestaat uit 20 lesdagen, verdeeld over 10 weekeinden. Daarnaast kent de opleiding tevens 3 toetsdagen.
De lesonderwerpen omvatten anatomie, fysiologie en pathologie. Naast de theorielessen omvat het programma ook praktijklessen over de onderwerpen anatomie in vivo (“levende anatomie”) en lichamelijk onderzoek.
Niveau
De AMO is een intensieve opleiding op HBO niveau. Er zal buiten de lesweekeinden om veel zelfstandig gestudeerd moeten worden.
Toetsing
Halverwege het studiejaar vindt er een schriftelijke toets plaats. Aan het eind van het studiejaar vindt er een schriftelijke èn een praktische toets plaats. De toetsing vindt plaats buiten de lesdagen om.
Vooropleiding
Ben je jonger dan 21 jaar, dan is minimaal HAVO verplicht. Ben je 21 jaar of ouder dan mag het vereiste vooropleidingsniveau ook op andere wijze verkregen zijn dan door het behalen van een HAVO diploma. Wij verwachten dat je op HBO niveau kunt studeren, zelfstandig en vanuit een open en onderzoekende houding.
Collegegeld
Het collegegeld voor het cursusjaar 2011/2012 bedraagt € 1.900,-.
Boekenlijst voor de AMO
(onder voorbehoud: voor 2012/2013 nog geen boeken aanschaffen; er wordt momenteel onderzocht of de boekenlijst aangepast zal worden. Na inschrijving wordt je op de hoogte gehouden van eventuele aanpassingen)
Verplichte boeken:
- Anatomie en fysiologie van de mens, Ludo Grégoire (anatomie en fysiologie, ISBN 900695095-5 / 9789006950953, 3e druk)
- Inwendige geneeskunde, J.W. van der Krans e.a. (pathologie, ISBN 9006920576)
Aanbevolen boeken:
- Interne Geneeskunde, J. van der Meer, C.D.A. Stelhouwerr, R.P. Koopmans (pathologie, ISBN 9789031373604, 14e druk)
Stage
TCMA verzorgt een intensieve stage, waarin veel patiënten behandeld worden door de studenten zelf. Uiteraard geschiedt dit onder permanente begeleiding van één der docenten, die de student geleidelijk brengt naar het punt waarop hij/zij zelfstandig een patiënt kan behandelen. Het is een unieke kans om pols- en tongdiagnostiek in de dagelijkse praktijk te beoefenen en de kunst hiervan meester te worden.
Locaties
De stage is op drie locaties in Nederland mogelijk; in Friesland, Amsterdam en in Almelo. Ook reeds afgestudeerden kunnen gebruik maken van deze stagefaciliteiten. Tevens is het mogelijk in het buitenland stage te lopen, informatie op aanvraag
info@tcma.nl.
Meer informatie
De kosten van de stagedagen zijn niet bij het collegeld inbegrepen. De kosten van de stagedagen zijn € 45,- per dag. In het eerste jaar dienen studenten 4 dagen (32 uur) stage te lopen, voor het tweede jaar zijn dit 7 dagen (56 uur) en in het derde jaar 8 dagen (64 uur). De stagedagen van het derde jaar mogen doorgeschoven worden naar een vierde jaar. Voor studenten van andere opleidingen is deze stage eveneneens mogelijk; voor hen bedraagt de stagevergoeding € 60,- per stagedag.
Kruidencursus
Kruidencursus: gepeperd, maar zoet.
De traditionele Chinese geneeskunde (TCM) bestaat uit vijf onderdelen: acupunctuur, kruidengeneeskunde, Tai Qi ( bewegingskunst), Qi Gong (ademhalings- en concentratieoefeningen) en diëtiek. In het westen is acupunctuur de meest bekende en de meest toegepaste. In China echter neemt kruidengeneeskunde een minstens even grote plaats in, zowel preventief als curatief.
Energie
Alles wat voorkomt in de natuur heeft, of liever gezegd ís, energie. Alle planten, kruiden en voedingsmiddelen hebben hun eigen energie. Je merkt zelf dat het verschil maakt of je rauwkost eet of stamppot, pepermunt of gember. Alle voedingstoffen zijn op de eerste plaats in te delen in yin of yang, en vervolgens in werking op de diverse organen en weefsels.
Zoals elk acupunctuurpunt een specifieke werking heeft in de energiebalans, zo heeft ook elk kruid of voedingsmiddel invloed op onze energie. Omdat het wordt ingenomen in de vorm van thee, poeder of tabletten versterk je intern direct het betrokken systeem. Kruidengeneeskunde is buitengewoon krachtig. En prachtig. En ingewikkeld!
Tweejarige opleiding in de kruidengeneeskunde
Omdat het zo´n waardevolle aanvulling is op het therapeutisch arsenaal biedt de TCMA een tweejarige opleiding in de kruidengeneeskunde aan. Dit is bedoeld voor studenten die de basisopleiding hebben afgerond. Het zorgvuldig stellen van een diagnose is in de kruidengeneeskunde van essentieel belang.
Tijdens de cursus leer je de werking kennen van de individuele kruiden en van de meest voorkomende formules. Tevens leer je zelf secuur op maat prescripties te maken. Een geweldige verdieping van je kennis en je mogelijkheden.
De kruidenopleiding bestaat uit 40 lesdagen die verspreid over 2 jaar gedurende 20 blokken van vrijdagen en zaterdagen wordt gegeven. De cursus in 2008 is het tweede gedeelte van de 2-jarige cursus en in 2009 start de nieuwe opleiding.
Meer informatie
- De kruidencursus wordt gegeven in het Victoria hotel dat is gelegen recht tegenover het Centraal Station te Amsterdam, Damrak.
- De cursusdagen zijn steeds op vrijdag en zaterdag.
- De cursustijd op vrijdag is van 14.00 – 20.00 uur, de cursus op zaterdag is van 10.00 uur tot 17.00 uur.
- Cursusgeld bedraagt € 1900 voor 20 lesdagen, ook kunnen de dagen apart gevolgd worden, de kosten hiervoor bedragen € 125 per dag.
Nascholingen
Als je de basisopleiding met succes hebt afgerond is de honger naar meer meestal nog niet gestild. De onmetelijke rijkdom van de Traditionele Chinese Geneeskunde lonkt, en hoe meer je weet, hoe groter je verlangen nog meer te willen weten. Zo vergaat het iedereen.
Verplichte nascholingsdagen
Daarbij stellen de beroepsverenigingen (zowel NVA als Zhong) het volgen van nascholingsdagen verplicht ten behoeve van je registratie. Gelukkig hoeft dat geen vervelende verplichting te zijn. Op nascholingsdagen tref je vakgenoten, studiemaatjes en oud-docenten.
De TCMA is verbonden met
TCM Postgraduate, hét nascholingsinstituut op TCM-gebied.
TCM Postgraduate realiseert zich dat tijd kostbaar is en dat je die niet verkwanseld wilt zien aan wissewasjes. Daarom biedt
TCM Postgraduate een nascholingsprogramma met gunstige lestijden, makkelijke bereikbaarheid en vooral: boeiende onderwerpen.
Geaccrediteerd door NVA en Zhong
De nascholingen vinden steeds plaats op vrijdagen van 14 tot 21 uur in het Victoriahotel te Amsterdam. De docenten die TCM Postgraduate aantrekt zijn toppers uit binnen- en buitenland. Colleges en lesmateriaal zijn zorgvuldig voorbereid. Alle nascholingen door TCM Postgraduate zijn geaccrediteerd door NVA en Zhong. Inspirerend en stimulerend, zoals een nascholing hoort te zijn.
Literatuur
1ste jaar verplicht:
The web that has no weaver -
Ted. J. Kaptchuk
The Foundations of Chinese Medicine -
Giovanni Maciocia
A Manual of Acupuncture -
Peter Deadman
Holding the Tiger's Tail -
Skya Gardner-Abbate
2de jaar aanbevolen:
Zang Fu -
Jeremy Ross
3de jaar aanbevolen:
The practice of Chinese Medicine -
Giovanni Maciocia
Verder interessante literatuur:
Diagnosis in Chinese Medicine -
Giovanni Maciocia
Tong Diagnose in de Chinese Geneeskunde -
Giovanni Maciocia
Obstetrics in Chinese Medicine -
Giovanni Maciocia
Atlas of Chinese Tongue Diagnosis -
Barbara Kirschbaum
The Yellow Emporor's Classic of Medicine -
Maoshing Ni, Ph.D.
Nei Tsjing -
ling tsju tsjing
Acupuncture in Practice Case history insights from the West -
Hugh MacPherson, Ted J. Kaptchuk
Close To The Bone -
David Legge
Acupuncture Point Combinations -
Jeremy Ross
Pulse Diagnosis -
Li Zhi Zen
Acupuncture Patterns & Practice-
Li Xuemei & Zhao Jingyi
Grasping the Wind -
Andrew Ellis, Nigel Wiseman, Ken Boss
Between Heaven and Earth ("Chinese Geneeskunde")-
Harriet Beinfield en Efraim Korngold
Voor info of bestellingen kijk op
www.altmed.nl
Boekhandel Altmed is tijdens de cursusdagen aanwezig met een stand.
Klachtenprocedure
Het is mogelijk dat er tijdens de opleiding klachten ontstaan. Deze klachten zullen te allen tijde serieus genomen worden en in behandeling worden genomen.
De cursist die een klacht heeft, kan deze indienen bij het secretariaat van de opleiding, per email (
info@tcma.nl) of per brief ( TCMA-secretariaat, Sarphatikade 22 – 1017 WV Amsterdam).
De cursist ontvangt binnen één week een bevestiging van ontvangst van de klacht, waarna deze zo spoedig mogelijk in behandeling zal worden genomen.
Het secretariaat legt de klacht voor aan de klachtencommissie van TCM Academie Nederland, welke bestaat uit een lid van het bestuur en een onafhankelijke mediator. Deze commissie kan te allen tijde uitgebreid worden met een derde persoon indien dit wenselijk zou zijn. Deze derde persoon wordt in overleg en met wederzijdse goedkeuring aangewezen door de klager en de klachtencommissie.
De klachtencommissie zal de ingediende klacht met volledige geheimhouding behandelen.
De klachtencommissie zal beide partijen, t.w. de klager en de beklaagde, in de gelegenheid stellen hun verhaal individueel toe te lichten. Beide partijen zullen binnen 10 werkdagen nadat de klacht is ingediend, uitgenodigd worden door de klachtencommissie.
De afhandeling van de klacht dient binnen een maand te zijn afgerond. Mocht er een langere tijd noodzakelijk blijken te zijn, dan zullen partijen hiervan op de hoogte worden gesteld, inclusief de reden van het uitstel en een indicatie wanneer de klachtencommissie van TCM Academie Nederland verwacht uitspraak op de ingediende klacht te kunnen doen.
Na evaluatie en behandeling van de ingediende klacht worden zowel klager als beklaagde schriftelijk op de hoogte gebracht van de bevindingen en maatregelen van de klachtencommissie. De klachtencommissie zal de gegrondheid van de klacht en de eventueel hieruit voortvloeiende sancties uitvoerig onderbouwen.
Bevindingen van de klachtencommissie kunnen bestaan uit:
- ongegrond verklaring van de klacht,
- opgelost zijn van de klacht als beide partijen er samen zijn uitgekomen, of de klacht anderszins als opgelost kan worden beschouwd,
- gegrond verklaring van de klacht, waarna er sancties zullen plaats vinden.
Sancties van de klachtencommissie kunnen bestaan uit:
- bindend advies, voor één of beide partijen, dat gericht is op coaching of mediation,
- berisping van de beklaagde met bindende afspraken bij recidivering,
- beëindiging van de samenwerking; voor een cursist geldt dit voor de deelname aan de opleiding en voor een docent betreft dit het afscheid van de werkzaamheden voor TCM Academie Nederland, in beide gevallen onder gehoudenheid tot een adequate financiële afwikkeling.
De TCM Academie Nederland behandelt klachten die ingediend zijn door cursist conform de geldende maatschappelijke en medisch-juridische normen. Mochten beide partijen hier niet uitkomen, dan kan de klacht afgehandeld worden door de beroepsvereniging, t.w. de Nederlandse Vereniging Acupunctuur of de ZHONG.
Het oordeel van de beroepsvereniging is voor TCM Academie Nederland bindend, eventuele consequenties zullen door TCM Academie Nederland snel worden afgehandeld.
Als de klager het oneens is met de uitspraak van de klachtencommissie, staat het de klager vrij om tegen deze uitspraak in beroep te gaan. Dit beroep zal worden voorgelegd aan één van de hier boven genoemde beroepsverenigingen. Uitspraken van de zowel NVA als Zhong zijn bindend voor TCM Academie Nederland.
De klachten en de afhandeling daarvan zullen worden geregistreerd en door het secretariaat worden bewaard tot 2 jaar nadat de betrokken cursist de opleiding heeft beëindigd. Wanneer TCM Academie Nederland verantwoordelijk blijkt te zijn, dan zal de klacht aanleiding zijn voor structurele verbetering in de organisatie van de opleiding.
Internet